L'employé de réservation

Publié le par Odp3A

L'employé de réservation travaille dans des grands hôtels. Son travail consiste à prendre des réservations des clients, des agences de voyages,des organisateurs de grande réunions... L'employé de réservation présente toute les prestations de l'hôtel, negocie les prix des chambres avec les agences de tourisme. Son but est de remplir régulièrement l'hôtel. L'employé de réservation travaille 37 heures à 41 heures selon la taille de l'établissement.Il porte un uniforme réglémenté par l'établissement. L'employé a un bon contact avec les gens. Il doit être à l'aise et rapide. L'employé de réservation doit savoir parler plusieurs langues. Le métier d'employé de réservation est très reconnu en France  et dans le monde entier. C'est un métier où il y a beaucoup d'embauche. Pou accéder au métier d'employé de réservation, il faut avoir au moins le BEP et une expérience dans l'hôtellerie ou dans le tourisme. On peut continuer sur un BTS hôtellerie. Si l'employé de réservation a une très bonne expérience professionnelle, il peut monter en grade et devenir assistant-chef de reception, chef de reception ou attaché commercial. Plusieurs écoles existent dans beaucoup de départements. L'employé de réservation peut gagner environ 1200 euros brut auquel mensuel s'ajoute le montant des pourboires qui sont evidemment variables (de 20 euros à 100 euros par jour). L'employé peut travailler aussi le dimanche et les jours fériés. C'est un travail assez penible car il faut rester longtemps debout et être toujours souriants.

Publié dans Fiches Métiers

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